預(yù)訂須知

• 提示說(shuō)明：

  其它費(fèi)用    1、護(hù)照費(fèi)用、單人房差、經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求增加的項(xiàng)目。
  2、旅游者因違約、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失。
  3、不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費(fèi)用自理。非免費(fèi)餐飲費(fèi)、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等費(fèi)用；
  4、行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區(qū)內(nèi)電瓶車、動(dòng)車票等費(fèi)用；
  5、購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)消費(fèi)；
  6、不含因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病，導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；
  7、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用；
  8、“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。
  9、此行程不接受客人擅自離團(tuán)及自訂門票
  
  溫馨提示：
  目的地旅游注意事項(xiàng)    1、行程：以上行程在不減少景點(diǎn)的情況下，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整先后順序，但瀏覽內(nèi)容不減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；如全團(tuán)游客臨時(shí)更改游覽景點(diǎn)，需要補(bǔ)交景點(diǎn)差價(jià)，并全團(tuán)簽字確認(rèn)　后方可更改，否則景點(diǎn)不予更換，望見(jiàn)諒；行程中所推薦的自費(fèi)景點(diǎn)，是否參加可根據(jù)個(gè)人意愿　決定，費(fèi)用均由客人自理，但參加后游客不得就此類項(xiàng)目向我社提出任何異議。所有推薦項(xiàng)目需客人同意導(dǎo)游方可安排，加點(diǎn)隨客意，少數(shù)服從多數(shù)原則，如果客人不愿參加，我社導(dǎo)游將會(huì)安置客人在景點(diǎn)附近的地方自由活動(dòng)，待其他客人游覽完，再回原地接客人，以免在其他游客游覽時(shí)發(fā)生財(cái)務(wù)丟失情況而產(chǎn)生誤會(huì)，望游客配合導(dǎo)游工作。
  2、用餐：因俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)幾乎沒(méi)有地產(chǎn)水果、蔬菜、肉蛋類，均為從外地引進(jìn)或從中國(guó)進(jìn)口。導(dǎo)致同等用餐標(biāo)準(zhǔn)境外與國(guó)內(nèi)相比欠佳請(qǐng)諒解。團(tuán)餐僅適用于8人以上團(tuán)隊(duì)，如不足8人調(diào)整菜的數(shù)量或按行程中用餐餐標(biāo)退還餐費(fèi)；如客人自點(diǎn)餐，請(qǐng)一定認(rèn)真仔細(xì)看好價(jià)格，因自點(diǎn)餐導(dǎo)致糾紛我社概不受理；
  3、住宿：行程中所列酒店標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，房間無(wú)空調(diào)，俄羅斯酒店的大堂都比較小，房間 也較小，床很窄，電梯偏小；散拼團(tuán)因?yàn)槭巧⒖推捶浚�不保證夫妻同一房，但盡量安排，出現(xiàn)單男單女，我社拼房或補(bǔ)單房差處理。
  4、購(gòu)物：主要物品有俄羅斯巧克力 伏特加 香煙 手表 望遠(yuǎn)鏡 紫金首飾 木制工藝品。自愿購(gòu)物，無(wú)強(qiáng)迫消費(fèi)，客人在當(dāng)?shù)刭?gòu)物時(shí)請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇，如遇質(zhì)量問(wèn)題及其它問(wèn)題我社無(wú)法為您提供幫助時(shí)，請(qǐng)諒解！如客人自行購(gòu)買商品，旅行社無(wú)法保證真假，出現(xiàn)假貨，所產(chǎn)生的問(wèn)題，我社概不負(fù)責(zé)。
  5、車輛：境內(nèi)到海參崴段客運(yùn)公司往返安排拼車，海參崴當(dāng)?shù)貫g覽期間獨(dú)立用車；境外用車為日本韓國(guó)的二手車（無(wú)空調(diào)），司機(jī)導(dǎo)游每天工作6小時(shí)；
  6、退費(fèi)：游客在出發(fā)前提出解除合同的，出發(fā)前12日至7日，按旅游費(fèi)用總額的85%收取損失費(fèi)出發(fā)當(dāng)日取消，按旅游費(fèi)用總額的90%支付損失費(fèi)。如遇人力不可抗拒因素（天氣、自然災(zāi)害、政治形式、民航、鐵路、公路等原因）造成的行 程延誤或取消，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；游客因個(gè)人原因自愿放棄景點(diǎn)、餐、住房一律不予退款；
  7、補(bǔ)費(fèi)：如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
  8、安全：一切私人貴重物品如現(xiàn)金、證件等請(qǐng)妥善保管、如有物品遺失后果自行承擔(dān)；團(tuán)隊(duì)游覽期間游客不得擅自離團(tuán)，如離團(tuán)需提前與導(dǎo)游協(xié)商，明確費(fèi)用問(wèn)題，并簽署安全協(xié)議雙方簽字確認(rèn)。行程中所包含景點(diǎn)為我社提前與景區(qū)確認(rèn)預(yù)定，如客人未經(jīng)得導(dǎo)游同意擅自離團(tuán)者，我社有權(quán)按照客人自愿離團(tuán)、脫團(tuán)、放棄行程處理，費(fèi)用一概不退，我社有權(quán)取消該游客日后接待事項(xiàng)（包括住宿和回程大交通）。旅游過(guò)程中如因客人自身原因造成的一切損失和增加的費(fèi)用由客人自理。望諒解；
  9、不可抗力：人力不可抗因素、政府政策性、軍事等原因，導(dǎo)致的火車、公路、輪船、航空延誤滯留、更改所發(fā)生的額外費(fèi)用由客人自理，造成的一切損失及后果，本公司不承擔(dān)任何費(fèi)用和法律責(zé)任。我社會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)安排應(yīng)對(duì)措施，盡量減少游客損失；導(dǎo)致行程中所包含景點(diǎn)未能游覽，我社按照旅行社折扣價(jià)格退予客人，其他不產(chǎn)生門票費(fèi)用的景點(diǎn)一概不退，敬請(qǐng)諒解。
  10、其他：游客投訴以在當(dāng)?shù)靥顚懙摹坝慰鸵庖?jiàn)書”為準(zhǔn)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求事的原則填寫。旅行社保密旅游者的個(gè)人信息，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及安全保障。離團(tuán)后投訴，我社不予處理
  11、老年旅游者出游提示
  （1）60周歲以上的旅游者報(bào)名參加旅游時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚憽短厥庥慰吐糜紊暾?qǐng)書》 ，說(shuō)明年齡及身體健康狀況，以及根據(jù)身體健康狀況不宜參加某些特殊游程或者項(xiàng)目
  （如交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等），并提供直系家屬的聯(lián)系方式。
  （2）70周歲以上的旅游者請(qǐng)由家屬陪同。保險(xiǎn)理賠額度將減半 。
  （3）因服務(wù)能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報(bào)名，敬請(qǐng)諒解。
  俄羅斯旅游須知    1、遵守當(dāng)?shù)胤�律、紀(jì)律、尊重民族習(xí)慣，按期回國(guó)，團(tuán)員必須整團(tuán)出境，不做有損國(guó)格、人格的事，團(tuán)員相互照顧，服從旅游團(tuán)安排，兒童隨家長(zhǎng)及親友出境，監(jiān)護(hù)權(quán)由家長(zhǎng)及親友負(fù)責(zé)；
  2、俄羅斯人衛(wèi)生習(xí)慣較好，在俄羅斯境內(nèi)禁止隨地吐痰及隨地大小便，公共場(chǎng)所禁止吸煙、大聲喧嘩扔雜物、煙頭等。進(jìn)入賭場(chǎng)等高檔娛樂(lè)場(chǎng)所，要著裝整齊，禁止穿短褲、拖鞋及旅游鞋進(jìn)入； 
  3、要尊重領(lǐng)隊(duì)的安排，不要單獨(dú)離團(tuán)活動(dòng)，保證自己的人身與財(cái)產(chǎn)安全，未經(jīng)允許擅自離團(tuán)的，所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。貴重物品隨身攜帶；
  4、在過(guò)境火車上不準(zhǔn)隨便往外扔垃圾，在停車時(shí)不許使用衛(wèi)生間，入俄境后，不許在海關(guān)邊境地區(qū)照相、攝影，不許隨地扔煙頭、廢紙等垃圾，否則交納罰款或被禁止入俄境；
  5、俄羅斯的賓館條件與我國(guó)賓館相比較差，而且不提供開(kāi)水、拖鞋和牙具。多數(shù)賓館衛(wèi)生間沒(méi)有放水設(shè)施，在洗澡時(shí)不要把水濺到浴室外，否則將被罰款。入住時(shí)發(fā)現(xiàn)備品損壞，應(yīng)與導(dǎo)游聯(lián)系及時(shí)更換，否則退房時(shí)將被罰款。外出時(shí)隨身攜帶賓館房卡，否則保安有拒絕進(jìn)入的權(quán)利。
  6、用餐安排以中餐為主，但因廚師廚藝有限及俄方物價(jià)昂貴，一般能保證吃飽，如仍有不適者請(qǐng)自備少許方便食品；出入境時(shí)用餐為便餐，回程早餐根據(jù)班車時(shí)間安排便餐或到口岸自行用餐。 
  8、俄方旅游接待車與國(guó)內(nèi)相比較差，一般為韓國(guó)和日本二手車，非空調(diào)，俄方一般按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的人數(shù)來(lái)確定旅游車的座位數(shù)。保證每人一座；旅游車每天只提供6小時(shí)左右的正常的景點(diǎn)服務(wù)，其余時(shí)間不提供服務(wù)，如客人需要用車，可通過(guò)我社領(lǐng)隊(duì)與俄方聯(lián)系，費(fèi)用自理。
  9、俄方導(dǎo)游接待通常不是很專業(yè)的導(dǎo)游，沒(méi)有經(jīng)過(guò)導(dǎo)游服務(wù)培訓(xùn)，在服務(wù)中如有不足，需要大家的理解。
  10、不建議私自外出，如有問(wèn)題請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系導(dǎo)游； 
  三.注意事項(xiàng)
  1.俄羅斯使用的是歐式雙圓頭插座。
  2.俄羅斯當(dāng)?shù)鼐频甑拇筇枚急容^窄小，床很窄，電梯偏小，房間均無(wú)地漏洗澡需站在浴缸里。
  3.根據(jù)行李大小，口岸在回程將會(huì)收取500盧布不等的行李費(fèi)。
  4.俄羅斯海參崴時(shí)間比北京時(shí)間早兩個(gè)小時(shí)（例如北京時(shí)間早八點(diǎn)，海參崴時(shí)間已經(jīng)是早
    10點(diǎn)了）。
  5.俄羅斯賓館內(nèi)沒(méi)有一次性衛(wèi)生用具，客人請(qǐng)自帶衛(wèi)生用具。
  6.在俄羅斯如果沒(méi)有開(kāi)通國(guó)際漫游業(yè)務(wù)，手機(jī)是接收不到中國(guó)電話的，如需要打電話，請(qǐng)?zhí)崆百?gòu)買俄羅斯電話卡。俄羅斯當(dāng)?shù)氐目旖菥频甓加衱ifi，但是由于游客較多，經(jīng)常收不到網(wǎng)絡(luò)，建議客人購(gòu)買俄羅斯帶流量的電話卡。
  7.中國(guó)海關(guān)規(guī)定，每位中國(guó)公民允許攜帶五千美金（或者三萬(wàn)人民幣）以下。俄方海關(guān)規(guī)定：每位公民出入關(guān)允許攜帶六千美金（或者等額外幣）以下。其它幣種應(yīng)如實(shí)申報(bào)。
  8.境外旅游采用旅游巴士，靠前門第一排是導(dǎo)游工作位，請(qǐng)游客從第二排開(kāi)始座。
  9.公共場(chǎng)合禁止吸煙，禁止大聲喧嘩，打鬧。禁止亂扔果皮紙屑，禁止隨地吐痰等不文明行為。違反者罰款。
  10.游客如需在境外消費(fèi)可向?qū)в巫稍儞Q取盧布（境外不流通人民幣），不建議境外花銷刷銀行卡（1.不方便，2.境外不安全）。
  11.因不可抗力原因（如暴風(fēng)雨，臺(tái)風(fēng)，疾病或俄羅斯方面不放團(tuán)原因等）等因素導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)滯留，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。所發(fā)生的額外費(fèi)用及由此造成的損失由客人自己承擔(dān)。
  12.如需其他補(bǔ)充說(shuō)明，我社會(huì)安排說(shuō)明或者游客自行詢問(wèn)。
  補(bǔ)充協(xié)議    附件一：購(gòu)物補(bǔ)充協(xié)議
  經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購(gòu)物場(chǎng)所達(dá)成一致，旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。
  1、 購(gòu)物活動(dòng)參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人的意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購(gòu)物。如旅游者不參加購(gòu)物活動(dòng)的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。除本補(bǔ)充協(xié)議中的場(chǎng)所外，無(wú)其他購(gòu)物店；
  2、 游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買的商品，非商品質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不協(xié)助退換；
  3、 游客自行前往非本補(bǔ)充協(xié)議中的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
  4、 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理業(yè)務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、
  交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說(shuō)明約定的購(gòu)物場(chǎng)所，敬請(qǐng)游
  客諒解。

• 預(yù)訂限制：

• 支付信息：

  本產(chǎn)品可以使用現(xiàn)金、銀行匯款、網(wǎng)站下單在線網(wǎng)銀支付 和手機(jī)APP / 微網(wǎng)站 移動(dòng)端支付。