預(yù)訂須知

• 提示說(shuō)明：

  目的地旅游注意事項(xiàng)    1、行程：以上行程在不減少景點(diǎn)的情況下，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整先后順序，但瀏覽內(nèi)容不減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；如全團(tuán)游客臨時(shí)更改游覽景點(diǎn)，需要補(bǔ)交景點(diǎn)差價(jià)，并全團(tuán)簽字確認(rèn)　后方可更改，否則景點(diǎn)不予更換，望見(jiàn)諒；行程中所推薦的自費(fèi)景點(diǎn)，是否參加可根據(jù)個(gè)人意愿　決定，費(fèi)用均由客人自理，但參加后游客不得就此類(lèi)項(xiàng)目向我社提出任何異議。所有推薦項(xiàng)目需客人同意導(dǎo)游方可安排，加點(diǎn)隨客意，少數(shù)服從多數(shù)原則，如果客人不愿參加，我社導(dǎo)游將會(huì)安置客人在景點(diǎn)附近的地方自由活動(dòng)，待其他客人游覽完，再回原地接客人，以免在其他游客游覽時(shí)發(fā)生財(cái)務(wù)丟失情況而產(chǎn)生誤會(huì)，望游客配合導(dǎo)游工作。
  2、用餐：因俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)幾乎沒(méi)有地產(chǎn)水果、蔬菜、肉蛋類(lèi)，均為從外地引進(jìn)或從中國(guó)進(jìn)口。導(dǎo)致同等用餐標(biāo)準(zhǔn)境外與國(guó)內(nèi)相比欠佳請(qǐng)諒解。團(tuán)餐僅適用于8人以上團(tuán)隊(duì)，如不足8人調(diào)整菜的數(shù)量或按行程中用餐餐標(biāo)退還餐費(fèi)；如客人自點(diǎn)餐，請(qǐng)一定認(rèn)真仔細(xì)看好價(jià)格，因自點(diǎn)餐導(dǎo)致糾紛我社概不受理；
  3、住宿：行程中所列酒店標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，房間無(wú)空調(diào)，俄羅斯酒店的大堂都比較小，房間 也較小，床很窄，電梯偏小；散拼團(tuán)因?yàn)槭巧⒖推捶浚�不保證夫妻同一房，但盡量安排，出現(xiàn)單男單女，我社拼房或補(bǔ)單房差處理。
  4、購(gòu)物：主要物品有俄羅斯巧克力 伏特加 香煙 手表 望遠(yuǎn)鏡 紫金首飾 木制工藝品。自愿購(gòu)物，無(wú)強(qiáng)迫消費(fèi)，客人在當(dāng)?shù)刭?gòu)物時(shí)請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇，如遇質(zhì)量問(wèn)題及其它問(wèn)題我社無(wú)法為您提供幫助時(shí)，請(qǐng)諒解！如客人自行購(gòu)買(mǎi)商品，旅行社無(wú)法保證真假，出現(xiàn)假貨，所產(chǎn)生的問(wèn)題，我社概不負(fù)責(zé)。
  5、車(chē)輛：境內(nèi)到海參崴段客運(yùn)公司往返安排拼車(chē)，海參崴當(dāng)?shù)貫g覽期間獨(dú)立用車(chē)；境外用車(chē)為日本韓國(guó)的二手車(chē)（無(wú)空調(diào)），司機(jī)導(dǎo)游每天工作6小時(shí)；
  6、退費(fèi)：游客在出發(fā)前提出解除合同的，出發(fā)前12日至7日，按旅游費(fèi)用總額的85%收取損失費(fèi)出發(fā)當(dāng)日取消，按旅游費(fèi)用總額的90%支付損失費(fèi)。如遇人力不可抗拒因素（天氣、自然災(zāi)害、政治形式、民航、鐵路、公路等原因）造成的行 程延誤或取消，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；游客因個(gè)人原因自愿放棄景點(diǎn)、餐、住房一律不予退款；
  7、補(bǔ)費(fèi)：如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
  8、安全：一切私人貴重物品如現(xiàn)金、證件等請(qǐng)妥善保管、如有物品遺失后果自行承擔(dān)；團(tuán)隊(duì)游覽期間游客不得擅自離團(tuán)，如離團(tuán)需提前與導(dǎo)游協(xié)商，明確費(fèi)用問(wèn)題，并簽署安全協(xié)議雙方簽字確認(rèn)。行程中所包含景點(diǎn)為我社提前與景區(qū)確認(rèn)預(yù)定，如客人未經(jīng)得導(dǎo)游同意擅自離團(tuán)者，我社有權(quán)按照客人自愿離團(tuán)、脫團(tuán)、放棄行程處理，費(fèi)用一概不退，我社有權(quán)取消該游客日后接待事項(xiàng)（包括住宿和回程大交通）。旅游過(guò)程中如因客人自身原因造成的一切損失和增加的費(fèi)用由客人自理。望諒解；
  9、不可抗力：人力不可抗因素、政府政策性、軍事等原因，導(dǎo)致的火車(chē)、公路、輪船、航空延誤滯留、更改所發(fā)生的額外費(fèi)用由客人自理，造成的一切損失及后果，本公司不承擔(dān)任何費(fèi)用和法律責(zé)任。我社會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)安排應(yīng)對(duì)措施，盡量減少游客損失；導(dǎo)致行程中所包含景點(diǎn)未能游覽，我社按照旅行社折扣價(jià)格退予客人，其他不產(chǎn)生門(mén)票費(fèi)用的景點(diǎn)一概不退，敬請(qǐng)諒解。
  10、其他：游客投訴以在當(dāng)?shù)靥顚?xiě)的“游客意見(jiàn)書(shū)”為準(zhǔn)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求事的原則填寫(xiě)。旅行社保密旅游者的個(gè)人信息，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及安全保障。離團(tuán)后投訴，我社不予處理
  11、老年旅游者出游提示
  （1）60周歲以上的旅游者報(bào)名參加旅游時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《特殊游客旅游申請(qǐng)書(shū)》 ，說(shuō)明年齡及身體健康狀況，以及根據(jù)身體健康狀況不宜參加某些特殊游程或者項(xiàng)目
  （如交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等），并提供直系家屬的聯(lián)系方式。
  （2）70周歲以上的旅游者請(qǐng)由家屬陪同。保險(xiǎn)理賠額度將減半 。
  （3）因服務(wù)能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報(bào)名，敬請(qǐng)諒解。
  俄羅斯旅游須知    1、遵守當(dāng)?shù)胤�律、紀(jì)律、尊重民族習(xí)慣，按期回國(guó)，團(tuán)員必須整團(tuán)出境，不做有損國(guó)格、人格的事，團(tuán)員相互照顧，服從旅游團(tuán)安排，兒童隨家長(zhǎng)及親友出境，監(jiān)護(hù)權(quán)由家長(zhǎng)及親友負(fù)責(zé)；
  2、俄羅斯人衛(wèi)生習(xí)慣較好，在俄羅斯境內(nèi)禁止隨地吐痰及隨地大小便，公共場(chǎng)所禁止吸煙、大聲喧嘩扔雜物、煙頭等。進(jìn)入賭場(chǎng)等高檔娛樂(lè)場(chǎng)所，要著裝整齊，禁止穿短褲、拖鞋及旅游鞋進(jìn)入； 
  3、要尊重領(lǐng)隊(duì)的安排，不要單獨(dú)離團(tuán)活動(dòng)，保證自己的人身與財(cái)產(chǎn)安全，未經(jīng)允許擅自離團(tuán)的，所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。貴重物品隨身攜帶；
  4、在過(guò)境火車(chē)上不準(zhǔn)隨便往外扔垃圾，在停車(chē)時(shí)不許使用衛(wèi)生間，入俄境后，不許在海關(guān)邊境地區(qū)照相、攝影，不許隨地扔煙頭、廢紙等垃圾，否則交納罰款或被禁止入俄境；
  5、俄羅斯的賓館條件與我國(guó)賓館相比較差，而且不提供開(kāi)水、拖鞋和牙具。多數(shù)賓館衛(wèi)生間沒(méi)有放水設(shè)施，在洗澡時(shí)不要把水濺到浴室外，否則將被罰款。入住時(shí)發(fā)現(xiàn)備品損壞，應(yīng)與導(dǎo)游聯(lián)系及時(shí)更換，否則退房時(shí)將被罰款。外出時(shí)隨身攜帶賓館房卡，否則保安有拒絕進(jìn)入的權(quán)利。
  6、用餐安排以中餐為主，但因廚師廚藝有限及俄方物價(jià)昂貴，一般能保證吃飽，如仍有不適者請(qǐng)自備少許方便食品；出入境時(shí)用餐為便餐，回程早餐根據(jù)班車(chē)時(shí)間安排便餐或到口岸自行用餐。 
  8、俄方旅游接待車(chē)與國(guó)內(nèi)相比較差，一般為韓國(guó)和日本二手車(chē)，非空調(diào)，俄方一般按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的人數(shù)來(lái)確定旅游車(chē)的座位數(shù)。保證每人一座；旅游車(chē)每天只提供6小時(shí)左右的正常的景點(diǎn)服務(wù)，其余時(shí)間不提供服務(wù)，如客人需要用車(chē)，可通過(guò)我社領(lǐng)隊(duì)與俄方聯(lián)系，費(fèi)用自理。
  9、俄方導(dǎo)游接待通常不是很專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游，沒(méi)有經(jīng)過(guò)導(dǎo)游服務(wù)培訓(xùn)，在服務(wù)中如有不足，需要大家的理解。
  10、不建議私自外出，如有問(wèn)題請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系導(dǎo)游； 
  三.注意事項(xiàng)
  1.俄羅斯使用的是歐式雙圓頭插座。
  2.俄羅斯當(dāng)?shù)鼐频甑拇筇枚急容^窄小，床很窄，電梯偏小，房間均無(wú)地漏洗澡需站在浴缸里。
  3.根據(jù)行李大小，口岸在回程將會(huì)收取500盧布不等的行李費(fèi)。
  4.俄羅斯海參崴時(shí)間比北京時(shí)間早兩個(gè)小時(shí)（例如北京時(shí)間早八點(diǎn)，海參崴時(shí)間已經(jīng)是早
    10點(diǎn)了）。
  5.俄羅斯賓館內(nèi)沒(méi)有一次性衛(wèi)生用具，客人請(qǐng)自帶衛(wèi)生用具。
  6.在俄羅斯如果沒(méi)有開(kāi)通國(guó)際漫游業(yè)務(wù)，手機(jī)是接收不到中國(guó)電話(huà)的，如需要打電話(huà)，請(qǐng)?zhí)崆百?gòu)買(mǎi)俄羅斯電話(huà)卡。俄羅斯當(dāng)?shù)氐目旖菥频甓加衱ifi，但是由于游客較多，經(jīng)常收不到網(wǎng)絡(luò)，建議客人購(gòu)買(mǎi)俄羅斯帶流量的電話(huà)卡。
  7.中國(guó)海關(guān)規(guī)定，每位中國(guó)公民允許攜帶五千美金（或者三萬(wàn)人民幣）以下。俄方海關(guān)規(guī)定：每位公民出入關(guān)允許攜帶六千美金（或者等額外幣）以下。其它幣種應(yīng)如實(shí)申報(bào)。
  8.境外旅游采用旅游巴士，靠前門(mén)第一排是導(dǎo)游工作位，請(qǐng)游客從第二排開(kāi)始座。
  9.公共場(chǎng)合禁止吸煙，禁止大聲喧嘩，打鬧。禁止亂扔果皮紙屑，禁止隨地吐痰等不文明行為。違反者罰款。
  10.游客如需在境外消費(fèi)可向?qū)в巫稍?xún)換取盧布（境外不流通人民幣），不建議境外花銷(xiāo)刷銀行卡（1.不方便，2.境外不安全）。
  11.因不可抗力原因（如暴風(fēng)雨，臺(tái)風(fēng)，疾病或俄羅斯方面不放團(tuán)原因等）等因素導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)滯留，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。所發(fā)生的額外費(fèi)用及由此造成的損失由客人自己承擔(dān)。
  12.如需其他補(bǔ)充說(shuō)明，我社會(huì)安排說(shuō)明或者游客自行詢(xún)問(wèn)。
  補(bǔ)充協(xié)議    附件一：購(gòu)物補(bǔ)充協(xié)議
  經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購(gòu)物場(chǎng)所達(dá)成一致，旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。
  1、 購(gòu)物活動(dòng)參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人的意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購(gòu)物。如旅游者不參加購(gòu)物活動(dòng)的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。除本補(bǔ)充協(xié)議中的場(chǎng)所外，無(wú)其他購(gòu)物店；
  2、 游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品，非商品質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不協(xié)助退換；
  3、 游客自行前往非本補(bǔ)充協(xié)議中的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
  4、 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理業(yè)務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、
  交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說(shuō)明約定的購(gòu)物場(chǎng)所，敬請(qǐng)游
  客諒解。
  商店名稱(chēng)    主要商品    時(shí)間
  紫金琥珀商店    紫金琥珀等飾品    約1小時(shí)
  列那巧克力商店    巧克力、煙、酒、水晶酒具等    約1小時(shí)
  船站免稅店    套娃、望遠(yuǎn)鏡、手表、香水等    約1小時(shí)
  中心百貨商場(chǎng)    服裝百貨    約1小時(shí)
  
  我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：
  旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購(gòu)物、購(gòu)物相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我進(jìn)行了全面的告知、提醒我經(jīng)慎重考慮后，自愿
  前往上述購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)商品，旅行社并無(wú)強(qiáng)迫。我承諾將遵循旅行社及領(lǐng)隊(duì)的提示理性消費(fèi)、注意保留購(gòu)物單據(jù)、注
  意自身人身財(cái)產(chǎn)安全。回國(guó)后如丟失相關(guān)的商品單據(jù)，則旅行社無(wú)法辦理退換貨事宜，我將自行承擔(dān)相關(guān)的損失。
  我同意《購(gòu)物補(bǔ)充確認(rèn)》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
  游客簽字：——————————————————————————————
  
  附件二：自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議
  1、 俄羅斯具有深厚的文化底蘊(yùn)，以下推薦的自費(fèi)項(xiàng)目都是各國(guó)的精華所在。您可以在現(xiàn)有的活動(dòng)期間，根據(jù)自己的
  喜好，自愿選擇自費(fèi)項(xiàng)目，相信俄羅斯的自費(fèi)活動(dòng)會(huì)給您不同的體驗(yàn)；
  2、 所有自費(fèi)項(xiàng)目絕不強(qiáng)迫，如達(dá)到自費(fèi)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的成行人數(shù)，且在時(shí)間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安
  排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等原因無(wú)法安排，請(qǐng)您理解；
  3、 自費(fèi)項(xiàng)目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制參加自費(fèi)項(xiàng)目。
  如旅游者不參加自費(fèi)項(xiàng)目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。旅行社不會(huì)售賣(mài)此自費(fèi)項(xiàng)目表以外的任何其它自費(fèi)。；
  4、 自費(fèi)項(xiàng)目為統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，簡(jiǎn)要內(nèi)容參見(jiàn)本補(bǔ)充協(xié)議的自費(fèi)項(xiàng)目介紹，如您同意參加，須在境外自費(fèi)項(xiàng)目協(xié)議簽字確
  認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的協(xié)議作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
  5、 此售價(jià)為 10 人以上成團(tuán)的優(yōu)惠價(jià)，如不足 10 人時(shí)，導(dǎo)游將可能取消自費(fèi)活動(dòng)的安排請(qǐng)您諒解；
  6、 請(qǐng)您在選擇自費(fèi)項(xiàng)目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后，導(dǎo)游將會(huì)進(jìn)行預(yù)訂，費(fèi)用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無(wú)法退還您的費(fèi)用。
  游客簽字：—————————————————————————
  自費(fèi)項(xiàng)目    價(jià)格    時(shí)間    備注                
  俄羅斯民族歌舞晚宴    550元    約1.5小時(shí)    10人一桌                
  俄羅斯野味餐    550元    約1小時(shí)    10人一桌                
  
  免責(zé)
  75周歲以上不收    健    康   免   責(zé)   書(shū)
  
          姓名              ，性別              ，護(hù)照號(hào)                                  
   本人自愿參加團(tuán)前往俄羅斯一地（海參崴）       年    月     日                游，本人身體良好、無(wú)任何重大疾病，并仔細(xì)閱讀了該行程，保證我的身體情況能夠參加此次旅游行程，如果在旅游過(guò)程中，因自身身體原因發(fā)生的生命財(cái)產(chǎn)安全意外事件發(fā)生，均與旅行社和導(dǎo)游人員無(wú)關(guān)，本人自己負(fù)責(zé)！特此聲明！  
  
  本人及家屬（子女）對(duì)以上無(wú)異議，對(duì)因此而產(chǎn)生的相關(guān)損失能做出相應(yīng)承擔(dān)！
  
  備注：此健康聲明是60歲以上老年人本人簽署
                                              
   聲明人：
  
                                               本人簽字：
  
                                               時(shí)間：
  中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約    01、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
  02、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
  03、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
  04、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
  05、愛(ài)惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
  06、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。
  07、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話(huà)。
  08、提倡健康娛樂(lè)。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。
  
  

• 預(yù)訂限制：

• 支付信息：

  本產(chǎn)品可以使用現(xiàn)金、銀行匯款、網(wǎng)站下單在線(xiàn)網(wǎng)銀支付 和手機(jī)APP / 微網(wǎng)站 移動(dòng)端支付。