4月14日由遼寧省旅游局、遼寧省旅游協(xié)會主辦，遼寧省旅行社分會承辦的“提升旅游品質(zhì)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品主題研討會”在沈陽召開，遼寧省旅游局副局長吳興坤，省旅游協(xié)會秘書長趙英超，省旅游局行業(yè)管理處處長李雪鵬出席會議。會議由遼寧省旅行社分會會長，沈陽青年國際旅行社有限公司董事長倪琛善主持。遼寧世紀(jì)國際旅行社有限公司董事長楊偉，遼寧康輝旅行社有限公司總經(jīng)理李曉春，沈陽市海外國際旅行社有限公司總經(jīng)理單日銳，遼寧海峽國際旅行社有限公司總經(jīng)理崔靜，遼寧中遼國際旅行社有限公司總經(jīng)理李國慶，遼寧省海外國際旅行社有限公司總經(jīng)理紀(jì)承，中國國際（遼寧）旅行社有限公司總經(jīng)理邱雅頌等旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人及代表約30人參加研討。
此次會議對目前遼寧旅游市場狀況進(jìn)行分析，就如何提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品進(jìn)行深入討論。針對目前旅游市場的不合理低價，惡性的價格競爭，擾亂旅游市場秩序，與會代表踴躍發(fā)言。李雪鵬處長指出要加強旅游局對市場的綜合監(jiān)管，通過暗訪，調(diào)查發(fā)現(xiàn)不合理低價和擾亂市場秩序的旅行社，加大整治處罰力度。趙英超秘書長要求要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，提升行業(yè)的凝聚，各旅游企業(yè)聯(lián)合對抗不合理低價。同時指出，旅游企業(yè)自身要自律，遵紀(jì)守法，遵守行業(yè)規(guī)則。參會代表在討論后達(dá)成由旅行社協(xié)會牽頭，各旅游企業(yè)參與，對旅游資源進(jìn)行統(tǒng)一采購，統(tǒng)一定價的方式，維護(hù)市場秩序的意向。
吳興坤副局長在研討會上指出，看到旅行社協(xié)會能主動的維護(hù)旅游市場環(huán)境，各位旅行社老總能對旅游發(fā)展提高重視，這是大家都非常希望看到的，省局也大力支持協(xié)會和各個旅行社的這種活動，希望能通過這種研討會的形式，促進(jìn)我們遼寧省旅游行業(yè)的發(fā)展，提升我們行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，真正打造一批有活力，有創(chuàng)新的旅游品牌。吳興坤副局長在聽取各旅游企業(yè)的匯報后，對規(guī)范旅游市場的發(fā)展提出如下意見：
1、守法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營。認(rèn)真貫徹《中華人民共和國旅游法》和《旅行社條例》，遵守國家的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，選用正規(guī)的接待社，提高服務(wù)品質(zhì)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，樹立正確的競爭機制，堅決杜絕零負(fù)團(tuán)費，加強企業(yè)自身管理。
2、誠信經(jīng)營，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提高主動服務(wù)的意識，提高對工作責(zé)任的意識，建立起反饋機制，不斷完善我們的服務(wù)。
3、創(chuàng)新經(jīng)營，突出個性化產(chǎn)品。在旅游產(chǎn)品中要摒棄單一化，應(yīng)該要有創(chuàng)新，做到多樣化、個性化、主題話和特色化，滿足游客的多種需求。
4、齊心協(xié)力，合作共贏。各旅行社要加強交流，集中各單位意見和建議，針對行業(yè)內(nèi)的旅游產(chǎn)品定期溝通，共同推動遼寧旅游產(chǎn)品的發(fā)展。
吳興坤副局長（左二）、趙英超秘書長（右二）、李雪鵬處長（左一）聽取匯報
旅行社負(fù)責(zé)人發(fā)言
